Política de privacidad
TÉRMINOS Y CONDICIONES APPU
Bienvenido a WWW.APPU.CLUB Conozca y lea este documento el cual describe los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios prestados por APPU dentro del sitio WWW.APPU.CLUB y/u otros dominios web relacionados ("APPU.COM.CO" o "APPU.CO”). En donde estos Términos y Condiciones se incluyan. Al acceder a WWW.APPU.CLUB y/u otros dominios web relacionados, Usted debe conocer y aceptar de forma expresa los términos y las condiciones de uso, política de privacidad y notificaciones legales y acepta el uso del sitio web bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.
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Todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en APPU, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
Ni APPU, ni sus relacionados, garantizan que el uso del sitio web no sufrirá interrupciones ni contendrá errores, ni garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio web, ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, el contenido provisto en el sitio web puede no ser aplicable, ni de uso apropiado en lugares fuera de Colombia.
APPU y sus relacionados bajo ninguna circunstancia serán responsables de ningún perjuicio directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se ocasione, ya sea por el uso o la imposibilidad para usar el sitio web, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio web de APPU que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento.
La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando un representante autorizado de APPU haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.
¿QUE ES “APPU” ?:
Es un plataforma comercial en la que se comercializan prendas y accesorios de moda de segunda mano, APPU forma parte integrante del contrato de compraventa y se rige por las leyes colombianas.
Nuestra Política de Cookies establece la información sobre las cookies en nuestro Sitio.
Estos Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación APPU dará a conocer las nuevas politicas.
APPU se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web y/o la aplicación, en los Términos y Condiciones, en las Políticas de Privacidad y en las notificaciones legales en cualquier momento. La Compra y Venta Online de los productos en APPU estará sujeta a lo dispuesto en la Política de Privacidad y Condiciones de Uso de esta Web. En el supuesto de existir conflicto entre ésta y las presentes Condiciones Generales del Procedimiento de Compra y Venta Online, están últimas prevalecerán siempre y todo caso frente a la Política de Privacidad.
En caso de que el usuario no acepte las modificaciones en los Términos y Condiciones debe enviar un e-mail y en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual siendo inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes.
Al ingresar y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad y está de acuerdo con ellas y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, el cual estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abandonar el sitio y abstenerse de usarlo. Este sitio es administrado por APPU desde sus oficinas ubicadas en Colombia.
Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.
Cada vez que desee acceder a la página web debe consultar los Términos y Condiciones de Uso, las Políticas de Privacidad y las notificaciones legales vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está de acuerdo con el sitio web y/o la aplicación de APPU, su contenido, con los Términos y Condiciones de Uso, las Políticas de Privacidad y las notificaciones legales vigentes en ese momento, usted acepta que la única solución disponible es abandonar el sitio web de APPU.
Se prohíbe usar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.
Los Productos y Servicios solamente están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, por consiguiente, no podrán utilizar los productos y servicios las personas que no tengan esa capacidad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, curadores, dependientes y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. En Colombia es plenamente capaz para contratar toda persona mayor de dieciocho (18) años, excepto aquéllas que la ley declara incapaces.
TERMINOS Y CONDICIONES.
1. REGISTRO.
APPU, concede al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, revocable, por plazo determinado, conforme a estos términos y condiciones para utilizar el Sitio, a fin de que éste avale, manifieste o se interese en la adquisición de un producto de pendiendo del caso.
Para la adquisición de los productos o servicios ofrecidos en este Sitio, previa y obligatoriamente el usuario debe registrarse en forma gratuita y para tal fin llenar el formulario de registro en todos sus campos con datos veraces y válidos; siendo su registro inmediato, recibiendo un e-mail de confirmación a la dirección de correo electrónico denunciado por el Usuario en forma inmediata, salvo algún error en el llenado del formulario. Una vez registrado, el usuario acepta y se adhiere irrevocablemente a todas las condiciones generales que se prevén en este documento. APPU NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales indicados por sus Usuarios, son estos los encargados de responder, por la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos ingresados por sí mismos.
Los Datos personales de los Usuarios, serán utilizados por APPU respetando la normatividad estipulada en la ley colombiana, quien tomará las medidas necesarias para la seguridad de los mismos evitando fraudes, perdidas, adulteración o consulta. De manera que la información de los usuarios este seguro. Cada usuario debe inscribirse con solo una (1) cuenta, para evitar un uso fraudulento o malintencionado a los Términos y condiciones, APPU podrá inhabilitar temporal o definitivamente esa cuenta.
El Usuario debe crear una contraseña personal, siendo confidencial e intransferible. La contraseña debe tener al menos seis (6) caracteres, incluyendo letras, números y caracteres especiales; no se recomienda el uso de cadena de letras y números de seres queridos y/o fechas especiales, etc. El Usuario deberá garantizar la seguridad de su contraseña, la que deberá ser cambiada de inmediato si tiene conocimiento o sospecha que ha sido descubierta por un tercero.
El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros, no genera responsabilidad de APPU en caso de mala utilización.
El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. Está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una cuenta, o que tenga datos coincidentes o similares o relacionados, e igualmente, que las direcciones de correo contengan expresiones ya registradas, injuriosas, marcas reconocidas, nombres, apodos o seudónimos de personas de relevancia pública, cuyo uso no esté autorizado, etc., contrario a la ley o las buenas costumbres; en ese caso, APPU podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin que ello signifique que el Usuario deba responder por el uso indebido de los mismos.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma es de conocimiento exclusivo del Usuario por el uso de su Contraseña. El Usuario se compromete a notificar a APPU en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
APPU se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. El Usuario autoriza expresamente a APPU a mantener en su registro las informaciones proporcionadas por éste, e igualmente autoriza a APPU a proporcionar dicha información a las autoridades competentes cuando así lo solicitaran conforme a la ley, así como a sus asociados estratégicos o técnicos con la finalidad de ofrecer mejores servicios y condiciones de Promociones y/o contenidos del Usuario.
El usuario debe ingresar información necesaria para que el pago se haga efectivo, por lo tanto, se prohíbe usar el sitio para falsificar la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra o realizar actividades fraudulentas.
2. OFERTA DE BIENES A TRAVES APPU.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de franquicia, o relación laboral entre APPU y el Usuario.
2.1 Portal de contacto:
El sitio conecta a compradores y vendedores, de manera que los usuarios (vendedores) realicen ofertas de productos y a la vez otros usuarios (compradores) elijan el producto aceptando electrónicamente, utilizando los servicios que son brindados por APPU. Cuando la oferta es aceptada, es sujeta a que el proveedor del medio de pago valide la transacción, al ser validada, se entiende perfeccionado un contrato de compraventa entre el usuario oferente y el usuario aceptante. Los términos y condiciones se aplicarán a todos los contratos que se celebren entre los usuarios de APPU mediante el proceso ya mencionado (oferta y aceptación).
2.2. Mandato conferido a APPU:
2.2.1 USUARIOS COMPRADORES.
Cuando el usuario decide comprar un producto, se entiende que confiere el poder a APPU para:
· Recibir en una cuenta de APPU, el dinero recibido por estos, a través de los medios de pago habilitados en el sitio por el precio de los producto.
· Transferir al vendedor el precio del producto vendido
· Si la venta no es completada o hay alguna devolución del producto por ser defectuoso, estar en mal estado, haber recibido algo distinto a lo ofrecido por APPU o que se encontrare en condiciones distintas a las anunciadas en el Sitio, se devuelve al comprador el precio pagado por el producto, mediante la devolución del dinero o cambio por otro producto.
3. PUBLICACIÓN DE BIENES.
Las publicaciones deberán incluir información veraz, suficiente, fidedigna, clara y actualizada respecto a cada producto ofrecido por APPU indicando características y propiedades tales como talla, material de fabricación, calidad, posibles usos, de tal forma que el potencial comprador pueda hacerse una representación lo más aproximada a la realidad del producto. Las publicaciones deberán incluir textos descriptivos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien.
Al registrar un artículo APPU confirma que el artículo cumple con todos los aspectos indicados, incluyendo la categoría en la que se registre dicho artículo y cualquier fotografía del mismo.
en caso de que un producto deje de estar disponible por cualquier causa y sea vendido en el sitio web, APPU realizara la devolución del dinero o entregara un producto diferente en compensación según acuerden las partes. Sin tenr enalidad alguna por ello.
Se podrá eliminar un Artículo del Catálogo del Sitio en cualquier momento antes de haber suscrito el contrato de venta de dicho artículo.
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4. MEDIOS DE PAGO
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, sólo pueden ser pagados con los medios de pago disponibles en APPU. Se podrán otorgar bonos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso APPU determinará unilateralmente el monto máximo de bonos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, en el proceso de pago. Los bonos utilizados por los Usuarios no serán reintegrados en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.
Aun cuando APPU ponga a disposición del usuario un sistema de conexión segura para toda la realización del proceso de compra, en ningún caso APPU será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
5. COLORES/VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS
El sitio web de APPU apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida exactamente con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.
6. GARANTÍA.
APPU en la publicaion de los productos deja clara las descripciones de los mismos, además teniendo en cuenta que el producto ofrecido es una prenda de segunda mano NO SE HACEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES. Únicamente por productos Que tenga defectos que no estén descritos en la información del producto .
7. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.
En las políticas de privacidad encontraran mayor información sobre la privacidad y el uso de los datos personales. APPU procesa y almacena la información personal dada por los usuarios manteniéndola en servidores que protegen y mantienen los datos suministrados al registrarse de forma segura.
8. HABEAS DATA. Los usuarios autorizan a APPU para el tratamiento de sus datos personales conforme a las POLITICAS DE HABEAS DATA DE APPU.
OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.
14.2 USUARIO COMPRADOR.
1. El Usuario comprador está obligado a completar la operación cuando realiza la compra por un producto.
2. Debe pagar el valor del precio del articulo más el valor del envió a través de los medios de pago de APPU. El precio del envío será informado por APPU y puede ser cotizado antes de pagarlo con la herramienta habilitada que calcula el monto dependiendo de la ciudad o la localidad.
3. Estipular el lugar exacto en donde recibirá el producto comprado.
4. Cuando se da la compra del producto, el Usuario comprador acepta y queda obligado a las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de APPU. La compra es irrevocable salvo en circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor que la impidan, y sin perjuicio del derecho de retracto.
5. Una vez una venta sea completada conforme a lo explicado en la sección “venta exitosa”, Appu deberá emitir a pedido del comprador, como comprobante de la venta, un documento equivalente a nombre del comprador, en donde se especifiquen las condiciones de la compra incluyendo información como, nombre del comprador y del vendedor, fecha de la compra, producto y demás información brindada por APPU, dicho comprobante será almacenado y estará disponible para el comprador en caso que así lo requiera, de conformidad la Ley ; el Usuario comprador podrá acceder a este documento ingresando a su cuenta.
9. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.
Los productos ofertados y adquiridos a través de APPU se sujetarán a las condiciones de despacho estipulado por este, la información del lugar de entrega es exclusiva responsabilidad del usuario comprador quien deberá especificar la dirección exacta en donde esta se realizará. Los plazos elegidos para el despacho y entrega del producto comenzaran a contar desde que se haya verificado el pago del precio por parte del usuario comprador, los plazos se contaran en días hábiles en los cuales el despacho se tendrá que realizar por APPU dentro de los 2 días hábiles siguientes a la orden de despacho enviada por APPU, adicional a este tiempo se suma el tiempo de la empresa transportadora, COORDINADORA para procesar el envío.
10. DEVOLUCION DE PRODUCTOS.
16.1 EJERCICIO DEL DERECHO DE RETRACTO.
Si dentro de los cinco (3) días hábiles siguientes a la entrega de un producto al comprador, este manifiesta la intención de devolverlo por defectuoso, en mal estado, o por haber recibido algo distinto a lo ofrecido por APP se le devuelve al usuario comprador el monto equivalente en un cupón para ser utilizado en otra compra en el Sitio por el mismo valor o el dinero en su cuenta. Dicho cupón podrá ser utilizado dentro de los 30 días de informado su código, una sola vez y para adquirir un producto de igual o menor valor. Si la nueva compra es de un valor mayor, deberá abonarse la diferencia
11. VIOLACIONES AL SITIO O A BASES DE DATOS.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como debe indemnizar por los daños ocasionados. Es decir, está totalmente prohibido usar dispositivos o programas, o cualquier otro medio informático para interferir en las operaciones de APPU como en las descripciones, descuentos, cuentas o bases de datos.
Se abstendrán de hacer un mal uso del Sitio, introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino
12. RESPOSABILIDAD LIMITADA
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, APPU no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.
Bajo los términos aquí señalados, APPU no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. APPU no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.
En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.
13. FACTURACIÓN.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de APPU o de terceros que han autorizado a APPU su uso y/o explotación (en adelante “los contenidos”). Igualmente, el uso de los contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley. Los contenidos en la página web están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente permitido en estos Términos y Condiciones de Uso, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de APPU o del titular de los derechos de autor. En ningún caso estos Términos y Condiciones de Uso confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables. APPU otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar APPU.COM.CO en la pantalla de un computador, dispositivo móvil, o Tablet bajo su control. Pueden existir enlaces a otros sitios lo cual no indica que estén relacionados, o sean de propiedad u operados por APPU, por esta razón no se hará responsable por los contenidos de los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos.
15. INDEMNIZACIÓN.
En caso de las actividades infractoras en el sitio, o el incumplimiento de los Términos y Condiciones y las políticas, o la violación de las leyes o derechos a terceros, el usuario debe indemnizar a APPU por cualquier demanda o reclamo proveniente de otros usuarios o terceros.
Si APPU determina que el Usuario está incumpliendo los Términos y/o está tergiversando de forma fraudulenta el precio acordado del Artículo del Catálogo, APPU tendrá derecho a calcular la comisión total aplicable del precio original registrado del Artículo del Catálogo.
En caso que APPU sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas. Los productos ofrecidos deben haber ingresado al país legalmente, ser originales (no falsificaciones de productos de terceros) y no infringir marcas de terceros.
16. CONSULTAS
Cualquier pregunta relacionada con cualquiera de los contenidos de los términos y condiciones, el uso de los contenidos o con el establecimiento de links hacia el URL WWW.APPU.CLUB podrá dirigirse a APPU en Colombia al correo electrónico appuclubcol@gmail.com, cualquier uso en contravención de lo aquí dispuesto, dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
El plazo de vigencia de los presentes Términos y Condiciones es indefinido. El Usuario podrá, en cualquier momento, cancelar el registro del Usuario por simple comunicación, solicitando al Sitio su exclusión del registro, sin perjuicio de las obligaciones asumidas hasta la fecha de su exclusión. La Empresa podrá prescindir unilateralmente el presente documento, bastándole solamente la notificación previa al Usuario, sin lugar a indemnización alguna
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